… meu périplo de indignação contra as companhias aéreas, especialmente nesse momento a TAM, aqui, aqui e aqui, a mais nova é que, na audiência de conciliação, os simpáticos advogados da dita empresa, fazendo cara de maus – artifício comumente usado por quem quer esconder sua falta de conteúdo por trás da pose – não disseram palavra alguma a não ser a frase: “não faremos acordo neste caso”.
Bem, então vamos ao litígio pois, se eles podem me dar uma canseira, é fato que eu também posso dar um pouquinho de trabalho a eles.
Quem sabe na hora em que mais pessoas começarem a reclamar seus direitos contra as companhias aéreas nos juizados de pequenas causas dos aeroportos, eles aprendam a ser um pouco mais respeitosos com seus consumidores e um pouco mais conciliadores nos momentos em que as pessoas fizerem reclamações contra eles.
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